Santiago Gallo: “Contenidos relevantes en contextos relevantes”
Gallo cuenta que Walmart está comenzando a invertir en medios digitales y como parte de esta estrategia responde casi el 100% de los comentarios, reclamos y consultas que sus consumidores hacen a través de las redes sociales. También asegura que en el sector de la industria en el que se encuadra Walmart lo fácil es “caer en una guerra de precios cuando el consumidor tal vez lo que está exigiendo no es solamente el precio más barato, sino la mejor experiencia de compra”.


