02.11.2016 | WTW MÉXICO 2016: CHARLA CON LA DIRECTORA DE CONSUMER MARKETING INSIGHTS DE UNILEVER MÉXICO Y CARIBE

Xiomara Martin: “Los paradigmas del liderazgo están rompiéndose”

La ejecutiva esgrime las preguntas que desde las empresas deben hacerse para ser relevantes para el nuevo consumidor mexicano y explica cuál es el valor de un insight para las empresas. Además cuenta qué significa ser una WTW y cómo fue su experiencia con el coaching.

25.10.2016 | DE CONSUMO MASIVO A MEDIOS

César Jaramillo es el nuevo director general de marketing de Televisa

Jaramillo tiene más de dos décadas de experiencia internacional en marketing y conocimiento del consumidor.

15.02.2016 | DIÁLOGO CON CAMILO ANDRADE, DIRECTOR DE MARKETING SENIOR DE NIKE

Camilo Andrade: “En Nike somos leales a los consumidores”

Su experiencia se forjó al frente del departamento de marketing de grandes compañías como L´Oreal, Red Bull y Nike. Asegura que el content marketing “ha sido una de las más grandes evoluciones que las empresas han tenido”.

15.08.2016 | LO AFIRMA UN ESTUDIO DE ACCENTURE

Los españoles prefieren ser atendidos por humanos y no por máquinas

El 86% de los consumidores del país ibérico prioriza los servicios de atención al cliente realizados por personas antes que los automáticos.

29.07.2016 | UNA INVESTIGACIÓN DE SAP HYBRIS Y CMO COUNCIL

La mayoría de los marketers confía en el impacto de la big data

El 61% entiende que esta herramienta es fundamental para mejorar la experiencia del consumidor.

01.07.2016 | PRIMEROS HALLAZGOS DEL ESTUDIO INSIGHTS 2020

¿Cómo atraen a los consumidores los líderes del marketing actual?

Las claves para aumentar la rentabilidad por encima de lo esperado son la experiencia total, la obsesión por el cliente y el concepto de Insights engine.

23.09.2015 | Claves para el presente

La nueva agenda del CMO: un modelo obsesionado por el consumidor

(Advertising Age) – La prioridad número uno de los responsables del marketing es diseñar experiencias humanas y digitales.

09.09.2015 | UNA CLAVE PARA EL ÉXITO DEL NEGOCIO

Los CMOs de b-to-b tienen que hacerse cargo de la CX

(Advertising Age) – Son ellos los que deben integrar a la marca con la experiencia del consumidor en toda la compañía.

27.08.2015 | DIÁLOGO CON LA DIRECTORA DE MARKETING REGIONAL DE MONDELEZ

“Si las marcas se animan a innovar, las experiencias del consumidor mejoran”

Para potenciar la innovación, las organizaciones deben reinventar lo que hacen todos los días de manera automática, generar conversaciones internas incómodas sobre lo que hay que deshacerse para potenciar la creatividad, y no temer al “aprender mientras se hace”, aseguró María Mujica, la directora regional de comunicación y marketing estratégico de Mondelez International para Latinoamérica y reciente Women To Watch.